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如何退款退货
放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-11  浏览次数:239

一、当您未收到货,申请退款时,您需要与卖家协商是否能够退款

因为当您付款后,厂商可能已安排生产,或者货已发出,您需要先与卖家沟通好,卖家同意退款,或者同意补偿退款,才可以申请退款。

二、产品出现质量问题,买家可无条件退货退款

当产品出现质量问题时,如:肉眼可见的损坏,或出具经国家级检测中心(或买卖双方共同认定的检测机构)检测不合格,或产品数量、发货日期等违反合同约定及买卖双方达成的其他约定的,可以申请退货退款。

三、收货的产品与购买产品不一致,或缺少数量

此种状况您可以在与卖家沟通后确定是否由卖家换货,补货,还是申请退款退货。

 
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