北极星太阳能光伏网讯:近日，南方能源监管局发布了2019年5月12398能源监管热线办理情况通报。
通报指出，5月份受理的投诉举报事项数量为45件，同比减少30%，较2018年度继续保持下降趋势，但因天气原因，频繁停电、电压低等电能质量投诉较上月增长较快。同时，本月办结的属实及部分属实投诉主要为供电企业未及时处理用户反映的频繁停电、电能质量差等供电质量问题，南方能源监管局已督促相关责任供电企业对照进行整改。
通报针对近期投诉数量迅速增加情况要求各供电企业做好应对，同时要求相关供电企业及时按照国家有关规定完善充电桩报装指引及在线办理功能。
