6月27日，冠城大通2019年度中期营销客服会议在南京顺利召开。公司董事总裁韩孝捷，董事常务副总裁刘华，副总裁陈宝清，财务总监李春与各地产项目公司营销客服负责人等近30人参加了此次会议。
公司营销策划部首先在会上通报了上半年公司地产板块销售目标完成情况。紧接着，各地产项目公司营销客服负责人言简意赅地总结了上半年营销客服所取得的成果，重点针对项目存在的难点、疑点和痛点提出了行之有效的解决措施，同时就下半年营销客服工作计划做了解释说明。
会上，公司各高管对当天汇报情况做了简要点评，并分别提出指导意见。财务总监李春认为，当前地产环境瞬息万变，需要提升对市场的前瞻性和洞察力，有必要采取每个项目针对性营销策略，确保全年营销任务完成。副总裁陈宝清指出，产品力是基础，营销客服力是关键。他以长三角区域项目为例，希望下半年大家齐心协力啃下难啃的硬骨头，寻求突破，勇于担当。
董事常务副总裁刘华指出，公众上市公司追求的是财务与经营管理的均好性，要确保企业可持续健康向上发展，为股东及利益相关方带来正向回报。因此，地产营销要加快存量项目的去化速度，以战略眼光理性拿地，坚定热点区域深耕产品与服务，客服方面应学会越理性越冷静地处理方式，既要提供锦上添花的服务，也要为客户雪中送炭，为客户想得更多。
韩孝捷总裁在最后讲话中指出，营销是企业的“水龙头”，营销的成败决定着企业的存亡。他要求各区域地产项目应正视困难、解决问题，尊重市场、坚定地产主业信心，找到适合自我发展的地产路径。同时，树立全员皆客服的意识，增强同理心，正确处理客户合理诉求，为公司地产板块蒸蒸日上保驾护航。
