优质服务保生产 强强联手共发展
近日,武汉钢铁采购中心副总经理韩道旺、采购部长董志武将题有“优质服务保生产,强强联手共发展”的锦旗送到了宝胜集团,对宝胜在武钢项目建设过程中所给予的“真诚、高效、快捷”的服务表示衷心感谢。宝胜集团董事长杨泽元,宝胜股份副总裁夏成军、生长山、唐爱华等参加座谈交流。
据悉,2018年12月武汉钢铁因项目建设急需一批电缆。为此,该公司采购中心紧急联系到了宝胜股份,并得到了积极响应。由于项目工期紧、供货量大,宝胜股份专门启动了战略客户需要紧急响应机制,开辟了绿色生产通道,积极调配技术力量和生产资源,仅用了短短5天的时间就完成了2000多万元的订单供货,有效保证了武钢项目后期建设需要。
在座谈交流会上,韩道旺高度赞誉了宝胜高度重视客户需求,想客户之所想,急客户之所急的服务意识。他表示,宝胜股份在当时合同未签,价格未谈的情况下,能够毫不犹豫地向武钢伸出援助之手,并提前完成了电力电缆的交货工作,不仅展现了宝胜强大的交货能力,更展现了宝胜以客户为中心的服务理念,特别是对于武钢的信任。在今后的合作中,武钢十分愿意与宝胜加强联系,密切沟通,互利共赢,共同发展,并祝愿宝胜事业蓬勃发展、蒸蒸日上。
杨泽元表示,宝胜一直围绕“一切服务市场、一切服从市场、一切围绕市场”的要求,全力贯彻“市场无小事”、“嫉慢如仇”的理念,以为客户提供到位的服务、及时的服务、优质的服务、超值的服务、超预期的服务为己任,不断把客户服务工作推向深入。武钢作为宝胜的长期战略客户,我们应该及时响应需要,体现战略合作的价值,也希望双方今后能够不断加深业务合作,互利共赢,共同促进企业的发展。