nStyle> 长期以来,在财产保险领域,“投保容易理赔难”的问题一直困扰着保险双方。为彻底解决这一理赔难题,国电保险经纪(北京)有限公司成都分公司充分发挥自身专业优势,大胆创新,打破常规,以其服务的双江口电站建工险理赔为试点,找到了提高理赔效率的新办法,从而开创了保险理赔新局面。
nStyle> 双江口电站目前正处于工程建设期,受自然条件影响,保险事故较多。按照通常的保险理赔程序及原则,对于受损项目的最终定损客户单位必须提供完整的索赔资料,但是由于客户单位的受损项目重置、修复工作必须要走公开招标采购流程,从而导致收集资料时间过长,资料收集齐全后,保险双方又会经常就修复过程中的损失数量及修复单价的确认问题争论不休。由于上述种种原因的存在导致客户单位的保险赔案久拖未决,对保险双方的日常工作造成了一定的影响。
nStyle> 为提高保险双方的理赔效率,国电保险经纪(北京)有限公司成都分公司协调保险公司及公估公司多次深入工地实地走访、调研,并在此基础上及时召开了双江口电站保险理赔协调会。在这次保险理赔协调会上,在保险经纪公司,积极协调保险双方,打破常规理赔思路,从切实解决问题的角度出发,对于双江口电站保险理赔过程中的损失数量核定、单价核定、资料收集等问题做出了明确的约定,有了这些切实可行的保险理赔新办法,双江口电站今后的保险理赔效率将大大提高。
nStyle> 国电保险经纪(北京)有限公司成都分公司的这一举措,是广大干部员工积极响应集团公司要求,解放思想,创新服务格局,提升服务层次的具体表现;这一举措,不但得到了保险双方的高度认可,也将以点带面,为国家能源集团所属企业及国内其它企业的保险理赔提供全新的解决思路,做出新贡献!(王兴旺)