2019年7月15日，中央第三生态环境保护督察组向海南省琼海市转交第一批群众信访举报件1起，反映琼海市生活垃圾焚烧发电厂颗粒物排放超标等问题。7月16日，该市生态环境局联合市综合执法局来到琼海市生活垃圾焚烧发电厂，进行现场核实。
当天9时许，记者进入琼海市生活垃圾焚烧发电厂，该厂仍在正常运转，厂区大门处的LED显示屏上实时显示了颗粒物、二氧化硫等指标，各项指标均在正常值范围内，现场未闻到明显异味。
据了解，投诉人在群众环境信访投诉件中称：琼海市垃圾焚烧发电厂今年没有开展二噁英监测，同时该垃圾焚烧厂数据公开不及时，可能存在虚假。
琼海市垃圾焚烧发电厂相关负责人表示，该厂的污染源监测数据与省生态环境厅联网并实时公开，今年没有开展二噁英监测是因为年初零部件故障进行关闭检修，但故障一直没有彻底解决，今年4月初再次全面关闭进行检修，至7月上旬才恢复运转。
琼海市综合行政执法局相关负责人表示，目前已要求琼海市垃圾焚烧发电厂与第三方监测平台提供相关监测数据，与部门数据库内的数据进行比对，核实该厂是否存在数据虚假的情况。在比对数据过程中还将核实投诉人反映的时间段内是否存在排放超标的情况。如果核查属实，将依法依规进行处理，并切实做好整改，解决存在的问题。
