“东单元楼道计量箱内的漏电保护器，有一个有明显烧痕，建议物业进行更换或通知业主。”7月24日，济源供电公司组织技术服务人员深入到济水苑小区，对用电设施精心排查，针对发现的问题“一患一档”认真做好记录，现场下发整改通知，并帮助用户制定整改措施，提供技术服务。
为有效避免高层住宅小区涉电安全风险，济源供电公司以服务民生、确保安全为根本，实施高层住宅隐患排查专项行动。抽调安全质量、营销服务、配电运检等专业技术人员成立检查服务组，对全市11层及以上居民住宅小区用电情况精心排查，从供电电压等级、供电方式、负荷特性、自备电源安装、设备运行维护等方面实地排查，对变压器、配电柜及电梯、应急设施、二次供水设备的供电情况仔细检查，并对电缆隧道、电缆竖井、电缆夹层消防设施和防火泥封堵维护情况认真“把脉”，做到全方位、全覆盖。积极与客户沟通，反馈检查结果，针对发现的单电源供电、无应急电源、停电应急预案不完善，以及个别电力设施运维不到位、存在安全隐患等问题，“一户一册”、“一患一档”做好记录，及时向客户书面告知，说明这些问题及隐患可能导致的后果及改进办法，根据实际提出切实可行的整改建议，帮助用户制定整改措施，提供技术服务，并向政府有关部门报备，纳入督查督办重点事项，明确整改时限，细化整改期间的应急方案，保证居民安全可靠用电。
同时，加大安全用电宣传力度，围绕高层住宅小区用电特点和涉电安全防范重点，通过设立咨询台、发放宣传画册等方式，有针对性地开展用电安全宣传，提高居民安全防范意识和自我防护能力。（杨战营）
