7月25日，济源供电公司组织党员服务队深入到沁春园有限公司，对该公司的配电设备及厂区内的供电线路进行“把脉问诊”，并对排查出的用电隐患及时告知企业负责人，保障企业客户度夏期间安全可靠用电。
济源供电公司以深化供电服务提升工程为主线，多措并举、优化服务，在不断拓宽服务渠道的基础上，着力提升优质服务品质。强化部门协调配合，以样板工程为引领，全程服务新建住宅小区建设。深入研究电量增速放缓对公司经营的影响及对策，及时向市委、市政府和有关部门汇报沟通，对用电量前10名客户建立“周联系、周通报、周分析”机制，早掌控、早动手，有效抵御负荷下探严峻局面。完善服务集聚区电力建设常态长效工作机制，建立营销、生产、发策等部门周例会协商机制，促进客户早投产、早用电，以零距离服务满足客户多元化用电需求。深化“客户至上”理念，完善常态服务机制，创新服务方式，简化报装手续，加快推进十分钟缴费圈建设，积极推广应用新型缴费方式，切实方便用户办理供电业务。充分运用营销稽查监控系统，加强对优质服务全方位、全过程监督考核，持续加大行风明察暗访力度，巩固行风评议成果，形成优质服务良性循环机制。
同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。
