8月18日，济南电视问政节目“直面问题·践行承诺”——《政务监督面对面》进行了直播，本期上镜单位是济南市城市管理局、市商务局、市文化和旅游局、市教育局、市自然资源和规划局、市城乡水务局。
直播中，围绕市民关心的垃圾分类问题，相关部门进行了解答。根据住建部要求，到2020年底，包括济南在内的全国46个重点城市需建成垃圾分类处理系统。然而，在问政短片中反映，目前济南市生活垃圾依然存在“前端混装、中端混运、末端混合处理”的现象。对此，济南市城市管理局党组书记、局长王道忠表示，垃圾分类是个复杂、系统、漫长的过程。“垃圾分类应该是四个同步，要同步进行分类，同步进行分别投放，同步分别进行储运，同步分别进行处理，这样的垃圾分类才是一个闭环、科学的过程，缺一不可。”王道忠表示，过去济南垃圾分类这一方面做的工作不足，特别是末端的处理能力和处理水平，严重制约了前边工作的进行。济南的垃圾分类，何时将实现？对于这一问题，王道忠表示，
垃圾分类按照国际规范分四类
一个是有害垃圾，对有害垃圾的处理我们已经选择了一个时间点，10月份可能就要招标开标，把我们的有害垃圾进行处置，做到无害。
生活垃圾的处理方式有两个：一个是就地处置，第二是集中处置。集中处置的能力，到年底基本能满足整个生活垃圾处理的要求。
对于可回收垃圾，我们正在和商务部门合作，动用社会和市场来解决处置。”
此外，其他垃圾是通过城管系统、环卫系统进行集中、封闭式处置，到明年上半年，能达到住建部的要求。
