随着当前中国线缆市场增速逐步放缓、行业竞争激烈化、产品功能同质化,品牌逐渐成为消费者购买线缆产品时考虑的第一因素,未来市场竞争焦点也将逐步拓展到服务竞争和品牌竞争。
为提升电线产品与品牌的整体市场竞争力,公司特推出“金牌服务” 项目。“金牌服务”是公司为使用金杯家装电线的客户所提供的一项产品检测、线路留档、质量把关的服务,主要服务于广大购买金杯家装电线的客户与家装公司,帮助客户尽量杜绝用电安全隐患,帮助水电工人提升专业技能。
至“金牌服务” 项目上线以来,才短短一个月,已服务将近600户家庭,赢得消费者业主一致好评。作为有担当的制造型企业,我们不仅仅为客户提供优质的产品,同时为客户提供安全保障服务,真正践行了“守护用电安全”的品牌理念。
金牌服务的推出及发展是一项困难的工作,不仅仅是需要市场一线的员工配合,也需要我们每一个员工彰显出“金杯人”的服务素质。未来,金牌服务也将成为一把市场冲锋的利器。