4月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉泉产业园，对园区内的新入住企业开展用电需求调研，了解客户用电情况，跟踪做好业务办理工作，积极培育新的电量增长多，促进增供扩销工作深入开展，促进企业经营效益。
济源供电公司以提质增效为主线，积极开展增供扩销工作，着力提高经营业绩。
该公司坚持业扩提速、业务提效、服务提质的理念，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照“一证受理”和“跟踪办理”要求，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续，删减资料种类，建立申请受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电常态运行机制。针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务，及时解决客户受电过程中遇到的难题，促进客户早用电、用好电;针对低压居民客户，坚持“即办即用、随办随走”的原则，在符合报装标准的前提下，最大限度做到“当天办理”。对电话报装、网上报装等低压客户，落实现场服务措施，做到现场受理业务、现场勘测线路、现场收集资料、现场接火送电，以业扩渠道的畅通彰显供电服务的优质高效和实时便捷。
此外，济源供电公司加大走访、随访工作力度，深入客户听取意见和建议，梳理汇总存在的短板或不足，有针对性地改进和优化业扩报装措施，持续提高办电效能和个性化服务水平，为增供扩销工作深入开展营造良好环境。
