“老嫂子，平常用电时有啥问题，随时给我打电话。”5月20日，济源供电公司梨林供电所职工一边对西湖村低保户郭春凤家的用电线路进行隐患排查，一边叮嘱她注意用电安全，避免发生线路故障。
随着气温不断升高，居民客户用电负荷攀升。济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障夏季农村安全用电。结合夏季农村用电特点和需求，对10千伏及以下线路进行精心排查，并有针对性的对变压器容量小、400伏线路老化、计量装置腐锈、用户进户线等进行改造升级，保证电网安全运行和可靠供电。按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通。加大夏季安全用电宣传力度，讲解夏季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电、安全用电。
同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）
